শর্তাবলী ও নিয়ম - square ব্যবহারকারী চুক্তি
যখন আপনি square প্ল্যাটফর্মে যোগ দেন, আপনি আমাদের সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করছেন যা আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব উভয়কেই সুরক্ষিত করে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়, তাই আমরা আমাদের সমস্ত নীতি এবং প্রত্যাশা স্পষ্টভাবে বর্ণনা করেছি।
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে আপনার জয় উত্তোলন পর্যন্ত, প্রতিটি পদক্ষেপ আমাদের শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়। এই চুক্তিটি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে এবং ঢাকা আদালত আমাদের সমস্ত বিরোধের এখতিয়ার রাখে।
এই পৃষ্ঠায় আমরা আমাদের প্রধান শর্তাবলী, আপনার দায়িত্ব এবং আমাদের নীতি ব্যাখ্যা করব যাতে আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে খেলতে পারেন।
আমাদের square অ্যাকাউন্ট নীতি এবং যোগ্যতা
square এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য, আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে এবং বাংলাদেশে বসবাস করতে হবে। আমরা জাল বা নকল পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ করি। যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আপনি আমাদের গ্যারান্টি দিচ্ছেন যে আপনার সমস্ত তথ্য সত্য এবং নির্ভুল। যদি আমরা জালিয়াতি আবিষ্কার করি, আমরা তৎক্ষণাৎ আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং আপনার সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করব।
আপনি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। যদি আমরা দেখি যে আপনি বহুবার নিবন্ধন করেছেন বা অন্য কারো নাম ব্যবহার করে খেলছেন, আমরা সেই অ্যাকাউন্টগুলি বন্ধ করব। আমাদের square প্ল্যাটফর্মে শিশু বা নাবালক কোনোভাবেই খেলতে পারে না, এবং আমরা এই নীতি শক্তিশালীভাবে প্রয়োগ করি।
আমাদের square এ জমা এবং উত্তোলন নীতি
আমরা বিকাশ, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিংের মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন গ্রহণ করি — যা বাংলাদেশের বিশ্বস্ত পেমেন্ট পদ্ধতি। প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ এবং এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনি যখন অর্থ জমা দেন, তা আপনার square অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে যুক্ত হয় এবং আপনি অবিলম্বে খেলা শুরু করতে পারেন।
উত্তোলনের জন্য, আপনাকে অবশ্যই আপনার পরিচয় যাচাই করতে হবে যদি এটি আপনার প্রথম বড় অঙ্কের উত্তোলন হয়। আমরা আপনার জাতীয় পরিচয় পত্র এবং ঠিকানার প্রমাণ চাই। এটি আপনার অর্থ এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম উভয়কেই সুরক্ষিত করে। যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে, আপনার উত্তোলন ২-৪ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
square এ ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ জমা সীমা
আমরা প্রতিটি লেনদেনের জন্য ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করি যা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে। আপনি জমা দেওয়ার সময় এই সীমাগুলি স্পষ্টভাবে দেখতে পাবেন।
আমাদের square বোনাস এবং প্রচার নীতি
আমরা সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচার অফার করি। প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট শর্ত থাকে — যেমন ন্যূনতম জমা, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা বা খেলার ধরন। আমরা এই শর্তাগুলি স্পষ্টভাবে প্রকাশ করি, এবং বোনাস গ্রহণ করে আপনি এই শর্তগুলি মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
square এ আমরা বোনাস সময়মত বাতিল করতে পারি যদি আমরা জালিয়াতির সন্দেহ করি বা যদি কোনো খেলোয়াড় আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করে। আপনার বোনাস এবং যা কিছু অর্জিত হয়েছে তা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরানো হবে।
আমাদের square দায়িত্ব এবং আইনি নীতি
আমাদের square প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল খেলা
আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং মজার কিন্তু সীমাবদ্ধ হওয়া উচিত। আমাদের square প্ল্যাটফর্মে আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। আপনি যখন এই সীমায় পৌঁছান, আপনি আর খেলতে পারবেন না যতক্ষণ না সময়কাল পুনরায় সেট হয়। যদি আপনি আপনার খেলা নিয়ন্ত্রণ করতে সমস্যায় পড়েন, আমরা আপনাকে একটি "স্ব-বর্জন" ফাংশন ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি যা আপনার অ্যাকাউন্টকে সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করে দেয়।
- আপনি যেকোনো সময় আপনার খেলার সীমা পরিবর্তন করতে পারেন
- যদি আপনি আপনার সীমা পৌঁছে যান, আপনি অবিলম্বে খেলা থেকে বন্ধ হয়ে যাবেন
- আপনি square-এর দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় সাহায্য এবং সংস্থান খুঁজে পেতে পারেন
square এ বিরোধ নিষ্পত্তি এবং অভিযোগ
যদি আপনি আমাদের সাথে একটি বিরোধ নিয়ে থাকেন, আমরা এটি বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধান করতে চাই। প্রথম পদক্ষেপ হল আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করা যারা বাংলা ভাষায় উপলব্ধ। তারা আপনার সমস্যা শুনবে এবং একটি সমাধান খুঁজে বের করার চেষ্টা করবে। চট্টগ্রাম বা সিলেটে থাকলেও আমাদের সেবা একই মানের থাকে।
যদি আমরা এবং আপনি একটি সমাধানে সম্মত না হতে পারি, তাহলে বিরোধটি ঢাকা আদালতে যাবে। আমাদের square শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত হয় এবং সমস্ত অধিকার ঢাকার আদালতের অধীন।
square প্ল্যাটফর্মের আইনি অবস্থা বাংলাদেশে
square বাংলাদেশে একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসাবে কাজ করে এবং আমরা আমাদের নিয়ন্ত্রক এবং আইনি দায়িত্ব সম্পর্কে সচেতন। আমাদের নীতি এবং অনুশীলন বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা কখনো অবৈধ খেলোয়াড়দের লক্ষ্য করি না এবং আমরা নাবালকদের খেলা থেকে কঠোরভাবে নিরুৎসাহিত করি।
BPL বা IPL ম্যাচে বেটিং করার সময়, মনে রাখবেন যে এটি একটি আইনিভাবে কার্যকর চুক্তির অংশ। আপনার বেট গ্রহণ এবং আপনার পেআউট আমাদের শর্তাবলী দ্বারা বাধ্যবাধক।
বিস্তারিত তথ্য
আমাদের square প্ল্যাটফর্মে বিকাশের মাধ্যমে জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া অত্যন্ত সরল এবং নিরাপদ। আপনার বিকাশ অ্যাপ্লিকেশন খুলুন এবং "পাঠান" বিকল্পটি নির্বাচন করুন, তারপর আমাদের প্রদত্ত বিকাশ নম্বরটি প্রবেশ করান এবং আপনি যে পরিমাণ জমা করতে চান তা নির্দিষ্ট করুন। লেনদেনটি নিশ্চিত করার পরে, আপনার square অ্যাকাউন্টে অর্থটি তাৎক্ষণিকভাবে উপস্থিত হবে এবং আপনি BPL বা IPL ম্যাচে অবিলম্বে বেট করতে পারবেন। বিকাশ জমা দেওয়ার সুবিধা হল যে এটি সম্পূর্ণ ডিজিটাল, কোনো ব্যাংক অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন নেই এবং ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত সর্বত্র উপলব্ধ।
যদি আপনি বিকাশ ব্যবহার করতে না পারেন অথবা অন্য একটি পদ্ধতি পছন্দ করেন, square আপনার জন্য নগদ এবং রকেটও সমর্থন করে। নগদের মাধ্যমে লেনদেন বিকাশের মতোই দ্রুত, এবং অনেক খেলোয়াড় এই পদ্ধতিটি বেছে নেয় কারণ তাদের ইতিমধ্যে একটি নগদ অ্যাকাউন্ট রয়েছে। রকেট আরও একটি নির্ভরযোগ্য বিকল্প যা বিশেষত সিলেট এবং খুলনার মতো শহরে জনপ্রিয়। সমস্ত তিনটি পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।
square এ প্রথমবারের মতো বড় অঙ্কের টাকা উত্তোলনের আগে আপনাকে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হবে, যা আমরা KYC বা "গ্রাহক পরিচিতি যাচাইকরণ" বলি। এই প্রক্রিয়ায় আপনার জাতীয় পরিচয় পত্রের একটি পরিষ্কার ছবি এবং আপনার বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ আপলোড করতে হবে, যেমন একটি বিদ্যুৎ বিল বা মোবাইল বিল যা আপনার নাম এবং ঠিকানা দেখায়। আমাদের যাচাইকরণ দল সাধারণত ২ থেকে ৪ ঘন্টার মধ্যে এই নথিগুলি পর্যালোচনা করে এবং অনুমোদন করে, তারপর আপনি আপনার উত্তোলন অবিলম্বে শুরু করতে পারেন। এই KYC প্রক্রিয়া শুধুমাত্র আপনার অর্থ সুরক্ষিত করে না বরং জালিয়াতি এবং অর্থ পরিষ্কারকরণ প্রতিরোধ করে।
square এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন একটি প্রগতিশীল ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন বা PWA হিসাবে নির্মিত, যার অর্থ এটি দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগেও কাজ করে এবং অফলাইনেও কিছু বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস করতে পারে। এটি বিশেষত সহায়ক যদি আপনি ঢাকার বাসি হন কিন্তু মাঝে মাঝে গ্রামীণ এলাকায় থাকেন যেখানে ইন্টারনেট সংযোগ অস্থির থাকে। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মকে অপ্টিমাইজ করেছি যাতে এটি ৩জি সংযোগেও মসৃণভাবে চলে এবং ডেটা খরচ ন্যূনতম থাকে, যাতে আপনি যেকোনো জায়গা থেকে IPL বা BPL ম্যাচে বেট করতে পারেন।
square এ আমাদের বাংলা সহায়তা এবং সম্পূর্ণভাবে বাংলা ভাষায় সহায়তা প্রদান করে। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে বা কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং সাধারণত যাচাই সাপেক্ষেের মধ্যে একটি প্রতিক্রিয়া পাবেন। আমরা ইমেইল এবং ফোনের মাধ্যমেও উপলব্ধ থাকি যদি আপনি চ্যাটে অনুপলব্ধ থাকেন। আমাদের প্রতিশ্রুতি হল প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দ্রুত এবং পেশাদারভাবে দেওয়া, তা চট্টগ্রাম, সিলেট বা খুলনা থেকে আসুক না কেন।
দায়িত্বশীল খেলার জন্য square এ আপনার সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করার ক্ষমতা রয়েছে, যা আপনার খেলার বাজেট নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করে। একবার আপনি একটি সীমা সেট করলে, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সেই সীমায় পৌঁছাতে প্রতিরোধ করবে এবং আর কোনো বেট গ্রহণ করবে না যতক্ষণ না নতুন সপ্তাহ বা মাস শুরু হয়। আপনি যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করতে পারেন, এবং যদি আপনি সম্পূর্ণভাবে খেলা থামাতে চান, আমরা একটি "স্ব-বর্জন" বিকল্প অফার করি যা আপনার অ্যাকাউন্টকে সম্পূর্ণভাবে লক করে দেয়।